«Для провайдера один из главных приоритетов — доверие игроков» — интервью с Робертом Аккерманом, управляющим директором Solidicon

Редакция Casino.ru продолжает общаться с представителями индустрии iGaming. В этот раз мы поговорили с Робертом Аккерманом, управляющим директором Solidicon. Он рассказал о продвижении на рынке Африки, основных приоритетах и дальнейших планах.

Хочу дать интервью

— Добрый день! Расскажите нашим читателям немного о себе.

— Добрый день. Меня зовут Роб, я управляющий директор Solidicon. Наша компания находится в Гетеборге, Швеция. В игровой индустрии я с самого начала своей карьеры. За это время я успел пожить и поработать на нескольких континентах.

— Solidicon работает уже 20 лет. Каким был рынок в момент основания компании и что изменилось за это время?

— На момент основания компании ниша азартных игр в интернете только начинала развиваться. Поэтому основной фокус был сосредоточен на работе с наземными казино и букмекерскими конторами.

— Вы начинали с розничной продажи лотерей, а сегодня развиваете онлайн-направление. Почему произошел этот стратегический поворот?

— На самом деле мы начинали не с лотерей, а с игр в онлайне. Это направление по-прежнему остается для нас одним из ключевых. Тем не менее команда Solidicon очень креативна и способна реализовать практически любой проект. Нам удается следовать тенденциям и нередко опережать их. И поскольку рынок iGaming достиг глобальных масштабов, выход в этот сегмент стал для нас естественным шагом. Я бы не назвал это сменой стратегии — скорее, еще одним направлением деятельности, которое уже оправдало себя.

— Что общего между аудиториями розничных игровых терминалов и онлайн-казино?

— Игроки в обоих сегментах ищут развлечения и качественный контент. Они хотят играть в увлекательные игры от проверенных брендов и надежных провайдеров.

— А что различается кардинально?

— Главное различие, пожалуй, заключается в способах оплаты. Однако мой опыт показывает, что у этих двух аудиторий больше общего, чем многие полагают.

— Как опыт в ритейле помогает вам развиваться в онлайн-сегменте?

— В ритейле можно получать мгновенную обратную связь напрямую от клиентов, что бесценно. Кроме того, масштабирование ритейла — непростая задача для многих провайдеров. Успех Solidicon в этом направлении стал прочной основой для расширения нашего присутствия в онлайн-сегменте.

— В чем принципиальная разница между созданием продуктов для наземных точек приема ставок и онлайн-казино?

— В наземных пунктах игроки взаимодействуют друг с другом и часто делают ставки вместе. Наша команда учитывает эту особенность при разработке продуктов. Есть немало подтверждений, что в онлайн-казино пользователи также заинтересованы в совместной игре. Однако пока цифровые продукты рассчитаны на индивидуальный игровой опыт. Это ключевое различие всегда учитывается при разработке контента.

Полезное Адвантивная игра — как синдикаты заработали миллионы на лотереях

15 февраля 1992 года лотерея штата Вирджиния разыграла рекордный по тем временам джекпот — 27 миллионов долларов. Победитель не объявлялся почти неделю. В конце концов оказалось, что выигрышный билет принадлежал не одному счастливчику, а целому синдикату из 2500 инвесторов. Незадолго до розыгрыша они скупили свыше 5 миллионов…Читать далее

— На вашем сайте указано, что Solidicon продает миллиарды билетов в год. Как удается поддерживать такие масштабы?

— Мы ценим опыт в этой области, вкладываем много времени, сил и ресурсов в развитие инфраструктуры. Однако, на мой взгляд, ключевую роль в масштабировании играет планирование. В Solidicon мы строим бизнес на основе долгосрочной стратегии. Такой подход неоднократно доказывал свою эффективность.

— Как вы оцениваете будущее наземных казино, бинго-залов и классических лотерей в условиях стремительного развития цифровых технологий?

— Я считаю, что сегмент офлайн-игр никуда не исчезнет. Более того, во многих странах он показывает более высокий темп роста, чем прогнозировали эксперты. Конечно, необходимо внимательно следить за изменениями в регулировании и налоговой политике — особенно в ритейле, где окупаемость инвестиций играет ключевую роль. Однако игроки всегда будут ценить возможность посещать наземные заведения. Поэтому Solidicon активно расширяет свое присутствие в офлайн-секторе.

— Как вы объясняете, почему люди продолжают пользоваться наземными терминалами для ставок, если есть онлайн-аналоги?

— Потому что люди по своей природе социальны. Им нравятся живое общение и совместные развлечения — они дарят самые яркие эмоции!

— Почему вы сделали ставку на быстрые и краш-игры, тогда как многие провайдеры выпускают игровые автоматы?

— С точки зрения стратегии именно эти игровые решения подходят для наших ключевых рынков. Однако в скором времени Solidicon также представит собственные слоты. Мы потратили много времени на анализ этого сегмента и готовим несколько инновационных продуктов.

— А какие игры предпочитаете лично вы и почему?

— Я считаю, что краш-игры от Solidicon — одни из лучших в своем сегменте. Navigator — наш флагманский продукт. По сравнению с конкурентами эта игра быстрее и динамичнее, поддерживает больше вариантов ставок, отличается увлекательным геймплеем и качественным визуальным оформлением. Сразу после запуска она показала отличные результаты у всех наших партнеров по всему миру.

— Какие действия операторов могут помешать успеху игры?

— Неудачное размещение игры на сайте или неправильный выбор категории иногда создают сложности на начальном этапе. Поэтому наши специалисты всегда готовы помочь новым партнерам. Мы делимся практическим опытом, полученным при запуске игр у других операторов, и оказываем поддержку как во время подготовки к релизу, так и после него.

— Какое партнерство оказалось для Solidicon наиболее значимым за последние годы и почему?

— Компания Solidicon начинала развитие с африканского рынка, поэтому весь наш контент адаптирован под него — как для онлайна, так и для офлайн-сегмента. Я по-прежнему считаю Африку лучшей площадкой для развития ритейла и цифровых игр. Мы продолжаем сотрудничать с большинством ведущих операторов континента, искренне ценим их доверие и опыт. Однако Premier Bet был нашим первым партнером, и наши отношения с его командой — особенные. Для провайдера один из главных приоритетов — доверие игроков. Если завоевать его на таком требовательном рынке, как Африка, это станет прочной основой для успешной работы по всему миру.

— Что оказалось сложнее в масштабировании бизнеса: разработка ПО для наземных операторов или выход на рынок онлайн-казино?

— Я бы сказал, что компания Solidicon быстро масштабировала бизнес в обоих направлениях. Однако развитие офлайн-сегмента объективно связано с большими сложностями, поскольку каждая новая точка требует установки оборудования и, соответственно, инвестиций. Но я уверен, что с точки зрения затрат и качества Solidicon сегодня предлагает одно из лучших решений на рынке для ритейла. Такой результат стал возможен благодаря многолетнему практическому опыту работы нашей команды.

— Видите ли вы заметные различия между предпочтениями игроков из Европы, Латинской Америки, Африки и Азии?

— Различий действительно много, но и общего немало. При этом предпочтения игроков на всех рынках постоянно меняются. Поэтому при принятии решений мы прежде всего опираемся на данные. Они подкрепляют или опровергают наши выводы. Например, среди наших партнеров есть операторы как с огромным объемом трафика, так и с VIP-аудиторией. Главное — не делать поспешных выводов и всегда прислушиваться к обратной связи.

— Поделитесь планами на ближайшее время. Чего стоит ждать от вас нашим читателям?

— Наша команда по развитию бизнеса примет участие во всех крупнейших отраслевых мероприятиях. Познакомиться с решениями Solidicon можно будет уже в этом году на выставке SiGMA в Риме. Если у вас есть вопросы или вы хотите получить дополнительную информацию, напишите нам на почту. Мы продолжим расширять свое присутствие на рынке за счет сотрудничества с новыми операторами из разных стран и выпуска первоклассного контента.

Хочу дать интервью

Также читайте: