«Мы собираемся предложить именно то, чего ждут клиенты». Интервью с руководителем отдела развития бизнеса в компании Fugaso
Героем нового интервью в рубрике, посвященной профессиям в индустрии азартных игр, стал глава департамента развития бизнеса в компании Fugaso Роберт Мецгер. Он попал в гемблинг, следуя по стопам своего брата Нико, который основал студию в 2016 году и по сей день является ее президентом. Роберт Мецгер рассказал о том, как организована работа в компании, чего удалось достичь команде за 4 года и какие цели стоят перед Fugaso в ближайшем будущем.
— Сколько человек сейчас работает в Fugaso и как строится эта работа?
— Future Gaming Solutions была основана Нико Мецгером, который имеет большой опыт работы в индустрии гемблинга. Ему удалось собрать страстную команду профессионалов в сфере iGaming, благодаря чему компания развивается значительно быстрее, чем среднестатистический провайдер.
Наш технический директор Дарио Йосипович и его программисты управляют техническим локомотивом «Фугасо». Команда дизайнеров специализируется на том, как будет выглядеть наш инновационный контент. Я и мои коллеги из отдела развития бизнеса занимаемся стратегиями роста и вопросами маркетинга. В общей сложности в компании работает 11 человек. У нас очень сильный коллектив, благодаря чему уже через 4 года после создания компании Fugaso занимает видное место в индустрии.
— В чем особенность автоматов «Фугасо», по вашему мнению? Что привлекает игроков в играх студии?
— Нам удалось создать оригинальную коллекцию видеослотов по нескольким причинам. Во-первых, это уникальная математика. Одни игроки предпочитают сложные игры, другие — простые. Мы придерживаемся золотой середины, что и позволяет нам творить нашу магию. Во-вторых, высокий RTP. Возврат — должен быть не менее 95%, это очень важный стандарт, который необходимо учитывать как для олдскульных игроков, так и для современных. В-третьих, высокооплачиваемые функции. Захватывающие бонусные раунды, прогрессивные джекпоты и особые призовые опции по-настоящему восхищают наших игроков.
С нашей системой прогрессивных джекпотов у игроков появляется шанс выиграть огромные суммы, просто вращая барабаны. В то же время операторы ничем не рискуют, так как мы берем все риски на себя!
Наконец, важное значение имеет удобный пользовательский интерфейс. Как реализован доступ к игре, как она выглядит, как меняются настройки. Все это обеспечивает простоту использования и глубокую вовлеченность в игру.
— Охарактеризуйте вкратце аудиторию поклонников игр Fugaso: возраст, пол. Кто больше играет?
— В большинстве своем это мужчины в возрасте от 21 до 45 лет.
— Как проходит разработка слота? С чего все начинается?
— Когда идет речь о создании игры, у нас есть план, которого мы придерживаемся. Специалисты из нашей компании выбирают тему для предстоящей игры в соответствие с целевым рынком, определяют валюту, средний возраст игроков, их запросы и наш бюджет на разработку. Далее разрабатывается логика, протокол и математика игры, дизайн и анимация, ведется программирование. Мы имеем сертифицированный генератор случайных чисел, действуем на основании лицензий Malta Gaming Authority (MGA) и UK Gambling Commission (UKGC), наши игры проходят тестирование в независимых лабораториях.
— Расскажите, как появилась идея создать видеослот Trump It?
— Идея родилась у нашего Генерального директора еще в 2016-м. Смешно, что мы делали эту игру, не зная, что Трампа выберут президентом США. Получается, мы рискнули предположить, что Трамп станет президентом, и это помогло нам в промоушене бренда! Потом мы выпустили вторую часть — Trump It Deluxe.
— В слотах Fugaso действует прогрессивная система джекпотов. Какой выигрыш был самый крупный?
— На сегодняшний день самый крупный выплаченный джекпот составляет 245 441 евро. Это Midi Jackpot в игре Trump It Deluxe по ставке 30 евро.
Недавно в игровом автомате Magic Spinners игрок из России сорвал Mini Jackpot в размере 44 745 евро, играя по ставке всего 3 евроцента! То есть, выигрыш оказался почти в полтора миллиона раза больше, чем ставка!
— В 2019 году компания была номинирована на премию AskGamblers как лучший провайдер, но награду получила студия Pragmatic Play. Как считаете, чего вам не хватило для победы?
— Это было огромной честью оказаться среди финалистов в двух основных категориях: «Лучший провайдер» и «Лучший слот». Мы чувствуем, что находимся на верном пути, но нам нужно больше опыта и ресурсов для достижения целей.
— А в чем секрет слота Cleopatra’s Diary, который был отмечен в соответствующей номинации AskGamblers Awards? Египетская тематика еще не изжила себя?
— Автомат Cleopatra’s Diary был выбран игроками по всему миру. Мы понимаем, что произошло это, благодаря потрясающей графике, анимации и классным игровым функциям — это главные составляющие успеха нашего слота. Кстати, в двадцатку лучших среди более чем 500 слотов вошел наш игровой автомат Imhotep Manuscript, что указывает на то, что египетский стиль до сих пор остается популярным.
По мнению Роберта Мецгера, в список самых лучших игр от Fugaso входят Trump It Deluxe, Magic Spinners, Cleopatra’s Diary, Imhotep Manuscript и Stoned Joker.
— А если говорить о лучших автоматах за всю историю гемблинга?
— Я сам не являюсь игроком, поэтому не смогу ответить в глобальном масштабе.
— В коллекции «Фугасо» нет игр с живыми дилерами. С чем это связано? Планируете ли работать в этом направлении?
— Fugaso с момента основания была сфокусирована на создании видеослотов. Возможно, в будущем у нас появятся проекты, в которых будут объединены игровые автоматы и живые трансляции.
— А никогда не задумывались о том, чтобы открыть свое онлайн-казино?
— Нет, мы слишком сфокусированы на задачах по разработке игр.
— В каких странах сейчас работает Fugaso? Какой рынок вы бы назвали ключевым?
— Ключевые рынки для нас — это страны СНГ и Европа. В 2020 году Fugaso планирует выйти еще на 6 новых регулируемых рынков: Литва, Швеция, Испания, Италия, Португалия и Колумбия.
— Какие еще планы строите на 2020-й год?
— В этом году мы собираемся запустить минимум 10 интригующих тайтлов в дополнение к нашему портфолио из 70 игровых автоматов. Среди новинок будет сиквелы к слотам Trump It Deluxe и The Mummy, которые получили огромное признание среди игроков.
Рынок всегда готов к чему-то новому, и мы собираемся предложить именно то, чего хотят пользователи. Скоро состоится релиз двух восхитительных игровых функций. Одна из них — Epicways. Это математическое игровое ядро, которое позволяет активировать до 200 000 способов выиграть! Вторая функция — Default Bonus Game. Это еще одна удивительная фишка, которая позволит игрокам запускать бонус-игру каждые пару минут!
— Какие проблемы вы видите в современном онлайн-гемблинге? Что бы вы изменили, если бы была такая возможность?
— Первое, что приходит на ум, большие проблемы индустрии гемблинга, связанные с регулированием рынка, так как не все казино соблюдают надлежащие правила, когда заходит речь о лицензиях и законах по защите как игроков, так и провайдеров. С другой стороны, вижу проблему в том, что казино не удовлетворяют нужды игроков, создавая значительный разрыв между тем, что игроки могут получить и что они в действительности получают. Это может навредить впечатлению от игры, игровому опыту, имиджу провайдера.
— Как вы видите гемблинг-индустрию через 10 лет? Что может кардинально измениться?
— В связи с развитием ситуации с коронавирусом, сложно предположить, что нас ожидает в будущем. Неважно, что мы планируем, нечто может изменить все это. В то же время мы сосредоточены на тех вещах, которые способны контролировать, которые открывают новые развлечения миру даже в такое непростое время.
— Расскажите о сотрудничестве с Groove Gaming, вас часто называют компаниями-сестрами.
— Это две разные компании под одним зонтиком.
— Это наш партнер, с которым мы начинали работу как с новым агрегатором в индустрии гемблинга, и мы счастливы идти по пути вместе. Обе компании становятся сильнее. Fugaso сфокусирована на разработке игр, а Groove — на распространении контента и продвижении платформенных решений.
— Осенью прошлого года вы подписали договор о сотрудничестве с SoftGamings. Как продвигается ваша совместная работа?
— Мы работаем с большинством крупных агрегаторов в индустрии, и мы рады быть партнерами SoftGamings. Эта команда профессионалов делает все, чтобы доставить контент пользователям, чтобы люди наслаждались играми Fugaso по всему миру, и мы довольны текущими результатами.
— В последнее время в мире гемблинга было немало слияний и поглощений. Вам поступали такие предложения?
— На выставке ICE London 2020 мы получили несколько предложений вступить в переговоры о продаже. И хотя мы ценим такую возможность, думаю, еще слишком рано обсуждать это. Мы чувствуем, что находимся в начале пути и нас ожидает большое будущее. Мы продолжаем трудиться в стремлении достичь наших целей.
— Если завтра вам придется прекратить свою деятельность и кардинально сменить профессию, чем вы займетесь?
— Меня всегда привлекал фитнес как род деятельности и как бизнес, поэтому, думаю, я бы пошел в этом направлении, так как именно от этого ежедневно получаю удовольствие. Это помогает мне оставаться здоровым, держать себя в форме и, в конце концов, я могу помочь людям по всему миру изменить их мышление, тело и здоровье!
— Как проходит ваш рабочий день?
— У меня ненормированный рабочий день, работаю в любое время, иногда даже по 12-15 часов в сутки.
— А что самое сложное в вашей профессии?
— Самая трудная часть — это не тяжелая ежедневная работа, а недостаток времени, который остается на наши семьи. В то же время это мотивирует продолжать работу, чтобы обеспечить им лучшую жизнь.
— Как близкие люди относятся к вашей работе?
— Родственники гордятся нашими достижениями, так как мы создаем развлечения огромной аудитории в сфере гемблинга.
— Спасибо вам за интервью.
— И вам. Я бы хотел воспользоваться возможностью и поблагодарить команду Casino.ru. Вы, ребята, делаете отличное дело, позволяя представителям индустрии рассказывать о себе и делиться мыслями о гемблинге.
- «Мук совести не испытываю уже очень давно». Интервью с бывшим сотрудником колл-центра онлайн-казино
- «Для сговора с крупье игроку достаточно 5 минут». Интервью с бывшим дилером наземного казино в России. Часть 2
- «На входе стояла решетка, пускали только своих». Интервью с бывшим сотрудником нелегального зала игровых автоматов
- «Обычно обманывают пьяных клиентов». Шок-интервью с бывшим дилером наземного казино в России. Часть 1
- «Покер — это моя любовь на всю жизнь». Интервью с директором покерного клуба «Казино Сочи» Артуром Восканяном
- «Мы любим давать игрокам выбор». Интервью с директором компании 2By2 Gaming
Хорошие интервью берете, товарищи. Так держать!