«Организуем турниры с разными стратегиями» — интервью с менеджером казино Gizbo
Редакция Casino.ru продолжает общаться с представителями игорной индустрии. В этот раз сотрудники сервиса поговорили с менеджером площадки Gizbo. Он рассказал о текущих тенденциях в индустрии, предпочтениях игроков и об основных преимуществах азартной платформы.
— Добрый день! Спасибо, что согласились на интервью. Расскажите нам немного о казино Gizbo.
— Спасибо за возможность пообщаться. Казино Gizbo — это относительно молодой проект, который стремится предложить клиентам уникальный опыт с широким выбором игр и ставок на спорт. Наша цель — объединить азартные игры и геймерский опыт, создав удобную и безопасную платформу для пользователей.
— Это довольно молодой проект. С какими сложностями сталкиваются новые казино?
— Мы редко сталкиваемся с проблемами, характерными для молодых проектов. Статус нового казино от известного рекламодателя с крепкой репутацией, как в нашем случае, сильно меняет дело. Если рассматривать в совокупности, то одной из основных сложностей является завоевание доверия игроков, особенно на перенасыщенном рынке. Кроме того, периодически можно столкнуться с ситуациями, связанными с выбором подходящих провайдеров игр и обеспечением качественного обслуживания клиентов.
— С легкостью ли поставщики софта начинают сотрудничать с молодыми казино?
— Это зависит от разных факторов. Некоторые провайдеры настроены более благосклонно к новым проектам, особенно если они видят в них потенциал. Однако в большинстве случаев провайдерам важны стабильность и репутация казино, поэтому молодые стартапы могут столкнуться с некоторыми трудностями на старте.
В нашем случае благодаря трасту и надежности прямого рекламодателя проблем с подключением известных провайдеров к новому продукту нет. Нам был предоставлен выбор уникальных, эксклюзивных игр от популярных провайдеров, а также промоакций.
— Компания управляет сразу несколькими казино. Не приходится ли конкурировать с другими дочерними сайтами? Как решается эта проблема?
— В рамках наших проектов говорить о конкуренции не совсем правильно. Каждый новый продукт — это открытие нового сегмента рынка. Рынок же достаточно объемный и постоянно растет.
— Чем Gizbo отличается от других казино?
— Мы сосредоточены на создании интегрированной платформы для азартных игр и геймерского опыта. Также предлагаем уникальный функционал, такой как магазин бонусов с внутренней валютой. В нем можно покупать фриспины и лутбоксы с денежными призами за кристаллы. Кроме того, организуем турниры с разными стратегиями и проводим эксклюзивные акции, которые также создают отличия от других сайтов.
— Gizbo объединяет казино и букмекерскую контору. Какой раздел пользуется большей популярностью?
— Каждый из разделов имеют свою аудиторию. Мы активно развиваем направления спорта и киберспорта, чтобы пользователь мог закрыть все свои потребности в рамках одного проекта. Но все-таки наша основная специализация — казино.
— На каких принципах вы строите сотрудничество с партнерами?
— Во-первых, это диалог. Еще до старта мы обсуждаем, каким образом будет выстроена работа, каковы наши ожидания от сделки и какие они у партнера. Мы стараемся с каждым партнером синхронизировать долгосрочные цели и работать в тандеме. Во-вторых, достигнутые договоренности должны соблюдаться. Если что-то идет не по плану, стараемся совместно решить проблему.
— Каким сотрудничеством вы гордитесь? Расскажите об интересных рекламных кампаниях.
— Мы можем назвать достаточно громкие имена казино-блогеров, с которыми работаем. Наверняка вы слышали о стриме Мелстроя с заносом более $800 000 на Gizbo. Есть много других стримеров, которые также добились больших успехов. Однако мы учитываем их желание приватности и гордимся всеми партнерами.
— Affiliate-маркетинг эффективнее обычной рекламы или нет?
— Performance-маркетинг предполагает задействование всех рекламных каналов, и affiliate-маркетинг — один из них. На старте нового проекта этот способ привлечения трафика на казино эффективнее, но уже на данный момент, если говорить про Gizbo, наша партнерская программа приводит больше трафика.
— Как считаете, приветственные промопредложения и релоад-бонусы все еще эффективно привлекают клиентов? Или пора искать новые форматы?
— Приветственные и релоад-бонусы все еще остаются эффективными инструментами привлечения клиентов, однако нужно их адаптировать и инновационно подходить к их рекомендации. Например, пакетные предложения и персонализированные акции становятся все более популярными. Мы как раз движемся в этом направлении и, думаю, при реализации проекта Gizbo нам это удалось.
— Как выбираются слоты для акций с фриспинами?
— Мы выбираем слоты для акций на основе их популярности у игроков, новизны на рынке и качественных показателей от провайдеров. Также нужно учитывать, какие игры предлагают высокие коэффициенты и интересные бонусные функции.
— Gizbo регулярно проводит турниры с разными стратегиями. Расскажите о них подробнее нашим читателям.
— Турниры в Gizbo организованы так, чтобы дать возможность игрокам испытать свои навыки и получить ценные призы. Мы предлагаем турниры с различными стратегиями, например bet, spin, points, rate, win, factor, series. Это позволяет привлечь аудиторию и поддерживать интерес к нашему казино.
— Как формируется призовой фонд в турнирах?
— Призовой фонд формируется по-разному и зависит от того, о каких турнирах мы говорим. Условно их можно разделить на соревнования, которые мы проводим самостоятельно (регулярные) и те, которые мы организуем совместно с провайдерами. Для регулярных турниров призовой фонд рассчитываем самостоятельно, для совместных турниров он рассчитывается вместе с провайдером. Еще не стоит забывать про соревнования, которые длятся год или даже два, у провайдеров. Мы всегда стараемся сделать призы значительными, чтобы игроки чувствовали мотивацию и желание участвовать. Турниры рассчитаны на все категории игроков.
— Есть ли у вас статистика по самым популярным платежным инструментам, которые используют игроки? Криптовалюты вытесняют обычные банковские карты или нет?
— В настоящее время традиционные банковские карты остаются среди самых популярных методов, но криптовалюты показывают перманентный рост. Мы ожидаем, что этот тренд будет продолжаться, так как все больше игроков предпочитают анонимность и безопасность, которые предоставляют цифровые монеты. Также для увеличения числа клиентов, прибегающих к криптовалюте, в ближайшее время будем добавлять уникальный функционал, который позволит полноценно присутствовать на платформе, используя цифровые монеты как основную валюту.
— Что вы можете сказать тому, кто обвиняет онлайн-казино в развитии лудомании? Действительно ли причина заключается в игровых автоматах?
— Это сложный вопрос. Онлайн-казино, как и другие формы развлечений, должны предлагать безопасную и ответственную игру. Мы понимаем важность контроля и всегда стремимся предоставлять инструменты для саморегулирования, такие как лимиты на депозиты и время сессий, а также возможность самоисключения. Ответственность за участие в играх лежит на пользователях. Мы поддерживаем клиентов в этом с помощью обучения и профилактических мер. Всегда придерживаемся осознанного подхода к игре и работаем над тем, чтобы создать безопасную среду. Игры должны приносить удовольствие, поэтому делаем все возможное, чтобы пользователи могли контролировать свои действия.
— Как считаете, какие критерии самые важные для игроков при выборе казино?
— Одним из ключевых критериев является сопричастность. Пользователи хотят играть на той же площадке, что и их знакомые, друзья, любимые блогеры. Немаловажными факторами также являются безопасность, качество обслуживания клиентов, уникальный функционал и наличие привлекательных бонусов. И, конечно, игроки обращают внимание на отзывы и репутацию казино.
— Какие тенденции наблюдаете в игровой индустрии?
— Мы видим рост популярности мобильных игр, внедрение технологий VR, AR и использование искусственного интеллекта для улучшения игрового опыта. Криптовалюты также становятся все более важными в этой сфере.
— Что запланировано на ближайшее время? За чем стоит следить игрокам?
— Мы планируем выпуск новых функций и игр, а также некоторые захватывающие турниры. На платформе есть страница с промопредложениями и действующими акциями. К инфоповодам мы всегда стремимся придумать что-то интересное. Например, к Новому году будет запущен адвент-календарь. Советуем следить за нашими обновлениями, чтобы не упустить интересное.
- «Кешбэк всегда остается топовым бонусом» — интервью с представителем казино R7
- «Краш-игры произвели революцию в iGaming» — интервью с представителем казино Slott
- «Мы все чаще будем наблюдать появление новых криптоказино»: интервью с Заком Гусаровым, старшим менеджером по продажам в Uplatform
- «Мы делаем для iGaming то, что Spotify сделал для музыки»: интервью с Олегом Смолеровым, CPO ZingBrain AI
- «Механика Hold and Win остается наиболее привлекательной» — интервью с Тони Карапетровым, руководителем отдела корпоративных коммуникаций в Habanero
- «Джекпоты — маркетинговый инструмент»: интервью с Дмитрием Малышевым, техническим директором Mascot Gaming