Кто такой крупье в казино

Крупье — это сотрудник казино, отвечающий за проведение игр. Со стороны это выглядит довольно просто и тривиально. Но начав разбираться с нюансами и тонкостями, становится понятно, что это тяжелый труд, требующий особых личностных и профессиональных навыков.

• Обязанности крупье в казино
• Влияет ли крупье на игру
• Основные требования и навыки
• Как стать профессиональным дилером
• Уровень заработной платы и штрафы
• Интересные факты
• Преимущества и недостатки
• Часто задаваемые вопросы

Обязанности крупье в казино

Работа дилера заключается в выполнении следующего перечня задач:

• Раскладка и выдача фишек.
• Разъяснение правил и терминов игрокам.
• Прием ставок.
• Тасование и раздача карт, запуск шарика и колеса рулетки.
• Контроль за игрой и соблюдением правил.
• Улаживание конфликтных ситуаций с клиентами в вежливой форме.
• Оглашение победителей.
• Подсчет и выдача выигрышей фишками.
• Поддержка доброжелательности и комфорта за столом.

В некоторых заведениях у дилеров есть помощники — чиперы. Обычно это новички, группирующие фишки по достоинству и цвету. Также чиперы занимаются разбором карточных колод по номиналу и мастям.

Выбор игроков 2024

5.0

Покердом

1000 FS и 100% бонус

• по промокоду
• CASINORU

Обзор

Выгодные бонусы

4.8

Riobet

70 FS и бонус 225%

• по промокоду
• CASINORU

Обзор

Новое 2024

4.8

1GO Casino

500 FS + 150%

• по промокоду
• ROSPIN

Обзор

Влияет ли крупье на игру

Среди обывателей бытует мнение, что исход раздач и результаты вращений колеса рулетки во многом зависят от дилеров. На самом деле они не влияют на результаты игр — здесь все решает случай.

Крупье проводят игры согласно общим правилам и инструкциям от руководства. Отступление от них — серьезное основание для увольнения.

Основные требования и навыки

Чтобы стать дилером, кандидату необходимо обладать следующими характеристиками:

• Вежливость, доброжелательность, коммуникабельность.
• Правильно поставленная речь.
• Умение проводить быстрые математические расчеты в уме.
• Внимательность и обучаемость.
• Хорошая память.
• Развитая мелкая моторика рук.
• Стрессоустойчивость и умение контролировать свои эмоции.
• Пунктуальность.

Внешний вид

При отборе кандидатов на должность крупье в казино также предъявляются требования к внешнему виду:

• Отсутствие татуировок, шрамов и дефектов на открытых частях тела.
• Стройная фигура.
• Приятная внешность и ухоженность.

При вступлении в должность сотрудникам выдается униформа. Чаще всего это брюки, белая рубашка и жилетка. В некоторых казино девушки-дилеры носят классические платья. Однако в любом случае одежда всегда должна быть идеально чистой и выглаженной.

Униформа шьется без карманов, чтобы дилеры не могли совершать мошеннические действия — красть фишки или деньги клиентов, подменять колоды на меченые и т.д.

Как стать профессиональным дилером

Специализированных центров по обучению крупье нет. Казино самостоятельно занимается организацией и проведением курсов. Но для кандидатов это только плюс, поскольку можно пройти обучение бесплатно и по его завершении сразу получить работу.

Заявка в школу

Оказаться среди слушателей курса может не каждый. В школах крупье действует жесткий отбор. Желающие сначала подают заявку на обучение. В ней указывается следующая информация:

• ФИО.
• Дата рождения.
• Личные качества.
• Предыдущие места работы.
• Наличие опыта в сфере обслуживания.
• Образование.
• Знание иностранных языков.

Вступительные экзамены

После рассмотрения заявок подходящие кандидаты приглашаются на тестирование. Во время него оцениваются следующие качества:

• Логическое мышление.
• Быстрота и правильность проведения математических расчетов.
• Знание базовых правил игр казино.
• Зрительная память.

После успешной сдачи вступительных экзаменов кандидаты начинают обучение. Обычно оно занимает от 2 до 6 недель. Занятия проходят ежедневно, кроме воскресений, и длятся по 4-6 часов.

По мере прохождения курса ученики сдают промежуточные экзамены. Это позволяет отслеживать их прогресс и отсеивать тех, кто не подходит для должности.

Как много вы знаете о рулетке?

Пройти опрос

Завершение обучения

На финальном этапе сдается итоговый тест. При наборе нужного количества баллов с кандидатом проводится собеседование. Если он подходит, подписывается контракт на 6 или 12 месяцев с возможностью продления по желанию обеих сторон.

Карьерный рост

После обучения и зачисления в штат сотрудник начинает работу в качестве помощника дилера — чипера. При успешном выполнении обязанностей спустя 2-4 недели заступает на должность крупье с обслуживанием низколимитных столов. По мере получения опыта сотрудника переводят в другие залы, где клиенты играют на более высоких ставках.

Дальнейшее продвижение по карьерной лестнице происходит следующим образом:

• Инспектор. Курирует одновременно несколько столов, следя за действиями крупье.
• Пит-босс. Отвечает за прием и рассадку гостей, порядок и комфорт в залах.
• Менеджер. Контролирует работу младшего персонала, выполняет указания руководства.

Уровень заработной платы и штрафы

У дилеров нет фиксированной ежемесячной ставки. Их уровень заработной платы зависит от количества смен. Каждая длится по 12 часов. За нее в российских игорных зонах начисляется от $25 до $35, в американских казино — $80-150. К этой ставке идут бонусы и чаевые, что дает прибавку от $500 до $1200 ежемесячно.

Привлекательная заработная плата сопровождается системой штрафов. Они начисляются за следующие нарушения:

• Неопрятный внешний вид.
• Макияж или/и прическа не соответствуют установленным в заведении требованиям.
• Ошибочные действия за столом: сдача карт в неправильном порядке, неверный подсчет очков и т.д.
• Грубое поведение по отношению к клиентам или коллегам.
• Пропуск смены без предупреждения.
• Отдых в стафф-комнате без уведомления инспектора стола или пит-босса.

Размеры штрафов составляют от 500 до 5000 рублей. Сумма зависит от действующих правил казино и серьезности нарушения.

Интересные факты

• Соотношение юношей и девушек в профессии долгое время оставалось неравным — примерно 30% против 70%. Но в последние годы наблюдается тенденция 50 на 50%.
• В России можно получить должность без опыта, пройдя обучение при казино. В Америке и Европе необходима лицензия на работу дилера.
• Первая школа крупье в РФ открылась в 90-х годах. В это время по всей стране начали открываться игорные заведения, что спровоцировало дефицит сотрудников.
• В странах ближнего зарубежья и в России крупье в казино — это универсальный работник, который может проводить игры за любым столом. Но в заведениях Лас-Вегаса должность узконаправленная. Там есть дилеры блэкджека, баккары, рулетки, крэпса, покера.
• При отборе кандидатов просят взять со стола в руки по две стопки фишек. В каждой из них находится по 20 штук. Таким образом проверяется длина пальцев рук.
• Работникам запрещено носить украшения. Исключение — обручальное кольцо.
• При переходе за другой стол дилер показывает инспектору руки на предмет того, что он ничего не взял с собой.
• Сотрудники казино более суеверные люди, чем сами игроки.

ЛУЧШИЕ ИГРЫ

Новинка

4.7

The Dog House Megaways

Pragmatic Play

Демо бесплатно

Покрыто тайной

3.9

Book of Dead

Play'n GO

Демо бесплатно

3.6

20 Hot Bar

Popok Gaming

Демо бесплатно

Преимущества и недостатки

Преимущества и недостатки профессии указаны в таблице.

Часто задаваемые вопросы

Где найти вакансии о найме крупье?

Объявления от работодателей публикуются на сайтах по трудоустройству.

Можно ли получить должность без предварительного обучения?

Да, если соискатель уже имеет опыт работы в других казино.

Из-за чего могут уволить дилера?

Систематические опоздания, сговор с клиентами, грубые ошибки при проведении игр, нарушение общих правил заведения.

Отличается ли работа дилера в обычных и лайв-казино?

Единственная разница состоит в формате проведения игры.

Легально ли работать дилером в России?

Да, если устроиться в казино в специальных игорных зонах.

Есть ли среди дилеров лудоманы?

Да, но их не так много. Администрация казино запрещает своим сотрудникам играть за столами и в комнатах отдыха. Также нельзя посещать заведения конкурентов.