Количество клиентов Lottoland по всему миру достигло отметки в 20 миллионов человек
Представители компании Lottoland сообщили о достижении показателя в 20 миллионов клиентов со всего мира. Такое событие отражает значительный рост организации за последние пять лет.
В настоящее время Lottoland работает на 15 рынках, и только за последний год у компании появилось 2,5 миллиона новых клиентов. Своим расширением оператор обязан диверсифицированному портфелю глобальных лотерейных предложений, включая крупные мгновенные джекпоты и международные розыгрыши.
Ключевым фактором, способствовавшим росту компании в последнее время, стал запуск KenoGo. В этой лотерее разыгрывается самый большой в мире джекпот. С момента запуска призовой фонд увеличивается на 15% ежемесячно. Сейчас общий выигрыш составляет более 100 млн долларов США (10,25 млрд рублей).
Генеральный директор организации Найджел Биррелл сообщил: «Еще в 2013 году Lottoland стала первой компанией в секторе, создавшей собственную модель страхования. Это позволяет нам постоянно предлагать нашим клиентам новые продукты и рекордные джекпоты».
Lottoland стремится к расширению своего присутствия в Латинской Америке. С этой целью в августе 2024 года оператор подал заявку на получение лицензии для выхода на федеральный регулируемый рынок Бразилии. Представители компании сообщили о ежегодном росте в этом регионе. Также ожидается дальнейшее расширение Lottoland после получения разрешения от регулирующих органов.
Еще один фактор роста заключается в применении искусственного интеллекта для оптимизации обслуживания игроков. ИИ-чат Lopetto позволил сократить время работы сотрудников техподдержки на 3600 часов и повысить уровень удержания клиентов на 27% на таких рынках, как Германия, Австрия и Бразилия.
Стоит отметить: компания Spinomenal объявила о подписании соглашения с гибралтарским оператором Lottoland.
