Гэри Лавман — профессор Гарварда, ставший главой крупнейшей игорной компании в мире
Гэри Лавман — выдающийся американский предприниматель, экономист и преподаватель. Будучи выходцем из семьи обычного заводского работника, он сумел добиться больших успехов в научной сфере и в роли высокопоставленного управленца. После 9 лет в Гарварде Гэри стал главным операционным директором Harrah’s Entertainment. Позже Лавман возглавил компанию, превратив ее в крупнейшего игорного оператора в мире.
- Из сына простого рабочего в преподаватели Гарвардской школы бизнеса
- Знакомство с игорным бизнесом и приход в Harrah’s Entertainment
- Золотой век Harrah’s
- Другие достижения
Из сына простого рабочего в преподаватели Гарвардской школы бизнеса
Гэри Лавман родился 12 апреля 1960 года в городе Индианаполисе, штат Индиана. Его отец был фабричным рабочим, а мать — домохозяйкой. В семье Лавмана много внимания уделялось академическим достижениям. Сестры и братья Гэри были гораздо старше его и имели хорошее образование. Младший Лавман перенял их стремление к знаниям.
С раннего детства Гэри увлекался математикой и точными науками. После окончания школы он поступил в Уэслианский университет на экономический факультет, в котором в 1982-м получил бакалаврский диплом. Затем он 2 года проработал в крупном бостонском банке в качестве аналитика, а после решил продолжить обучение. В возрасте 29 лет Гэри защитил докторскую диссертацию по экономике в MIT.
После получения докторской степени молодой математик пришел в Гарвардскую школу бизнеса. В ней он в течение 9 лет занимал должность профессора. Его специализацией стал сервисный менеджмент. Позже Лавману предложили позицию старшего преподавателя, на которую он согласился и продолжает занимать ее до сих пор.
к оглавлению ↑Знакомство с игорным бизнесом и приход в Harrah’s Entertainment
До 31 года Лавман ни разу не бывал в казино и особо не интересовался индустрией азартных развлечений. По словам самого Гэри, знакомство с этой сферой произошло случайно. В 1991 году с целью дополнительного заработка молодой профессор взял на себя проведение серии бизнес-лекций для руководителей компании Harrah’s Entertainment. На каждом занятии в аудитории пустовало 4 места. Из интереса Гэри нашел этих людей и спросил, почему они не посещают его лекции. Они ответили, что им это не нужно, ведь они управляют достаточно успешными казино в Неваде и Нью-Джерси. Это привлекло его внимание и заставило подробнее изучить механизмы работы игорного бизнеса.
«Я понял, что казино имеют идеальную математическую структуру. Одна сторона предлагает игры, в которых у нее есть преимущество. Другая — охотно делает ставки. Такая модель подходила под многие мои идеи, над которыми я тогда работал», — говорил Гэри Лавман.
Параллельно с преподаванием в Гарварде он начал консультировать Harrah’s Entertainment. Постепенно Гэри становился ближе к компании, начал лучше понимать принципы работы игорного бизнеса, заводил полезные знакомства с руководителями казино.
Генеральным директором компании в то время был Фил Сатра. Harrah’s Entertainment в середине 1990-х начала испытывать серьезные финансовые трудности. На рынок пришли конкуренты, предлагающие лучшие возможности клиентам. Прибыль компании падала. Вместе с тем проблемы были и на личном фронте Фила. Его жена сильно болела, и ему приходилось совмещать уход за ней с управлением крупной игорной компанией.
Как много вы знаете о зарубежных казино?
В 1997 году Лавман отправил Сатре письмо, в котором рассказал о своем видении ситуации и том, как преодолеть накапливающиеся проблемы. По словам Гэри, он не рассчитывал на ответ. Но отклик поступил, и, кроме благодарности, Лавман получил заманчивое предложение — взять двухлетний творческий отпуск в Гарварде и занять в компании должность главного операционного директора. Отказаться от такой возможности он не мог, так что в этом же году приступил к выполнению новых обязанностей.
Лас-Вегас — признанный мировой центр азартных игр. Когда смотришь на этот цветущий город на юге Невады, трудно представить, что всего сотню лет назад на его месте было небольшое поселение. Его преобразование в современный вид началось в 1930-х годах — параллельно со строительством плотины Гувера. Следующие несколько…Читать далее
На позиции главного операционного директора Лавман занимался созданием и развитием программы лояльности Total Rewards. С ее помощью компания получала данные о своих клиентах и могла анализировать их привычки, предпочтения, расходы. Эта программа позволила понять, что наибольший доход казино приносят постоянные игроки, а не хайроллеры. Поэтому Harrah’s Entertainment сосредоточилась на повышении лояльности действующих клиентов и активном привлечении новой аудитории.
Также по инициативе новоиспеченного операционного директора была создана внутренняя программа вознаграждений для сотрудников компании всех уровней. Награды выдавались на основе показателей довольства клиентов. Чем лояльнее была аудитория конкретного казино, тем более крупные премии получали все сотрудники, которые к этому причастны.
к оглавлению ↑Золотой век Harrah’s
В начале 2000-х Фил Сатра продолжил испытывать проблемы в личной жизни, поэтому принял решение покинуть компанию и уделять больше времени семье. В 2003-м Гэри Лавман как один из лучших управленцев стал его преемником и занял пост главного исполнительного директора. Ему потребовалось всего 2 года, чтобы превратить компанию в крупнейшего в мире игорного оператора. Ключевой в этом достижении стала сделка по приобретению Caesars Entertainment. Стоимость покупки составила 10,4 миллиарда долларов.
Чтобы избежать проблем с антимонопольными органами США, обе компании перед слиянием продали несколько объектов недвижимости.
Эта сделка расширила количество казино во владении Harrah’s Entertainment до 40 наземных заведений. Еще 4 зала размещалось на круизных лайнерах. В собственности компании оказались Caesars Palace, Paris Las Vegas, Flamingo и другие легендарные заведения. Путем слияния Лавман добился главной цели — расширения присутствия на Лас-Вегас-Стрип.
Кроме США, компания планировала осваивать и другие рынки. Были подписаны соглашения о множестве совместных предприятий по строительству казино в Испании, Словении, на Багамах, а также в Сингапуре. Однако ни один из этих проектов так и не был воплощен в жизнь.
Серьезные финансовые проблемы у Harrah’s Entertainment начались с наступлением глобального экономического кризиса. В 2008 году Лавман был вынужден превратить компанию из публичной в частную, чтобы погасить часть долгов. Сделка была проведена с инвестиционными фондами Global Management и TPG Capital, а ее сумма составила 27,8 миллиарда долларов.
Гэри использовал все доступные ему способы сокращения расходов. Однако ключевым решением стала реструктуризация долга в 2009 году, которая фактически позволила компании избежать банкротства.
В 2010 году компания Harrah’s Entertainment сменила название на Caesars Entertainment для извлечения пользы из международного признания последнего. Гэри курировал этот переход в роли главного исполнительного директора. Вслед за ним в 2012 году он снова сделал компанию публичной. Размещение акций на биржах произошло в 2012-м, в результате чего было продано 2% ценных бумаг.
В последующие годы уже под брендом Caesars Entertainment Лавман приобрел Horseshoe Gaming Holding, Planet Hollywood, казино Imperial Palace и бренд World Series of Poker. За 10 лет работы, с 2003-го и по 2013-й, Гэри расширил активы компании с 15 до 54 игорных заведений.
За свою карьеру он был удостоен многих престижных наград. По версии журнала Institutional Investor, с 2003-го по 2007-й Гэри становился лучшим генеральным директором. В 2013 году его добавили в Зал славы Американской игровой ассоциации. Власти Лас-Вегаса в том же 2013-м вручили Лавману премию «Герой образования».
В феврале 2015-го Лавман сообщил о намерении покинуть пост главного исполнительного директора. Спустя еще 5 лет произошло слияние Caesars Entertainment с Eldorado Resorts.
Другие достижения
Кроме индустрии азартных игр и образования, Лавман оставил ощутимый след в сфере здравоохранения. В 2015 году он стал исполнительным вице-президентом Aetha. Компания занимается медицинским страхованием и оказанием сопутствующих услуг. В этой сфере Гэри также проявил свой математический склад ума. Он создал цифровые инструменты для аналитики здоровья потребителей.
Лавман всегда был сторонником легализации азартных игр в интернете. По этой теме он опубликовал ряд статей в CNN, Las Vegas Review-Journal и других популярных изданиях.
В начале 2019 года он стал соучредителем компании Well Dot, Inc. Она создала мобильное приложение на основе искусственного интеллекта, предназначенное для слежения за личным здоровьем.
Как заядлый любитель спорта, Лавман входит в совет директоров баскетбольной команды «Бостон Селтикс». Для этого в 2007 году он приобрел минимальную долю ценных бумаг клуба.
Нашли ошибку в тексте? Выделите её и нажмите Ctrl + Enter
