Онлайн-казино River Belle
- О казино
- Бонусы и промокоды
- Софт и игровые автоматы
- Игры с живыми дилерами
- Другие продукты казино
- Регистрация
- Мобильная версия
- Программа лояльности
- Служба поддержки
- Плюсы и минусы
О казино
Официальный сайт River Belle Casino принадлежит известной в сфере гемблинга компании Bayton Ltd., которая владеет другими онлайн-казино: JackpotCity, Gaming Club, Ruby Fortune, Spin Palace и пр.
За годы существования владельцы неоднократно меняли сайт, пытаясь усовершенствовать навигацию, функционал и дизайн ресурса. Современная версия выполнена в лаконичном стиле с акцентом на том, ради чего пользователи приходят на сайт: азартные игры находятся в фокусе внимания. Правда, только для зарегистрированных пользователей. До создания аккаунта посетитель не может увидеть ни перечня провайдеров, ни списка игр. Неавторизованным пользователям также ограничен доступ к демоверсиям — посетители не могут бесплатно играть в игровые аппараты.
Долгое время у казино не было русскоязычного интерфейса, но даже когда его добавили, такие информационные разделы, как FAQ или «Правила и условия», остались на английском языке.
Многие гемблеры делают выбор в пользу этого казино и начинают играть в игровые автоматы в River Belle Casino на деньги из-за наличия у него официальной лицензии MGA/B2C/145/2007, выданной Malta Gaming Authority. При этом на форумах можно найти немало жалоб от игроков, которых разработчики казино обманули. Большая часть гневных отзывов связана с финансовыми вопросами: задержки выплат, долгая верификация и даже блокировка аккаунтов.
к оглавлению ↑Бонусы и промокоды
Регистрирующиеся игроки получают доступ к бонусной системе, но она очень слабо развита по сравнению с конкурентами. Бонусы в размере 100% от суммы даются за три первых депозита (в сумме до 800 долларов):
- первый депозит — до 200 долларов;
- второй — до 300 долларов;
- третий — до 300 долларов.
Минимальный депозит для получения поощрения — 10 долларов. На активацию бонусов дается 7 дней с момента регистрации, максимальная сумма вывода выигрыша не может превышать шестикратного размера депозита. Вейджер х50 распространяется только на сумму бонуса.
Bayton Ltd. — это группа казино, и если игрок получил приветственный бонус в любом другом казино группы, то необходимо выполнить дополнительные требования к отыгрышу, чтобы активировать вознаграждение на текущем сайте. Конкретные условия по этому требованию нужно узнавать у службы поддержки.
По условиям казино, в случае запроса выплаты выигрыша с бонуса, администрация будет проверять игру на наличие подозрительных ставок. Таковыми могут являться равнозначные ставки, единоразовые ставки размером более 30% от суммы бонуса и т.д. Таким образом, казино развязывает себе руки и может удержать сумму выигрыша, если игра покажется нечестной.
Всю эту информацию на сайте видно до входа в аккаунт. Также в правилах говорится, что для получения бонуса нужно пополнить счет, а затем связаться со службой техподдержки для получения обещанной суммы. В комплексе все требования к бонусам неудобные и странные, поэтому гемблеры часто отказываются пополнять счет в этом казино или остаются только для того, чтобы играть бесплатно в слоты на River Belle Casino.
к оглавлению ↑Софт и игровые автоматы
Разработчики предлагают пользователям слоты от NetEnt, IGT, Microgaming и еще шести производителей. Суммарно около 540 тайтлов, которые не имеют фильтра по провайдеру. Названия провайдеров и их количество приходится узнавать у поддержки, является ли эта информация исчерпывающей, гарантировать нельзя. Можно отсортировать автоматы по «нагретым» и «холодным», а также воспользоваться поиском по названию. Есть отдельные разделения на новинки, популярные, эксклюзивные и избранные автоматы. Также предусмотрены джекпот-слоты, но их мало — 15 штук.
Игры с живыми дилерами
Любители покера, блэкджека и других развлечений с реальными дилерами могут играть в River Belle Casino на официальном сайте в разделе Live-casino. Эти тайтлы представлены провайдером Evolution Gaming и Ezugi, а всего в данном разделе доступно 17 игр. Пользователи из России столкнутся с трудностями, так как в игровом лобби просто пропадает пункт меню Live казино. Однако, все азартные игры с реальными крупье доступны в разделе «Настольные».
к оглавлению ↑Другие продукты казино
Лотереи и турниры на сайте не проходят, но есть колесо фортуны. Если повезет, с его помощью можно выиграть фриспины, очки лояльности, реальные деньги и другие призы. Более двух десятков версий видеопокера выделены в отдельный раздел игрового лобби, а также есть категория с несколькими десятками настольных игр: покер, блэкджек, рулетка, баккара и другие. Кроме продуктов NetEnt и Microgaming здесь есть тайтлы от Evolution Gaming.
к оглавлению ↑Регистрация
Форма регистрации доступна на английском языке. Для создания аккаунта игроку необходимо предоставить следующие данные на латинице:
- никнейм для игры;
- e-mail;
- пароль достаточной степени сложности;
- имя, фамилия, дата рождения и пол;
- предпочитаемый язык интерфейса;
- валюта игрового счета;
- номер телефона;
- город, адрес и почтовый код.
Выполнить вход на официальном сайте и начать играть можно без верификации, но в любом момент ее могут потребовать. Также она обязательна, если гемблер создаст заявку на вывод более 2 000 евро или эквивалентной суммы в другой валюте.
Пользователи Рунета нередко сталкиваются со сложностями во время регистрации на сайте: заполнив регистрационную форму, они не могут продвинуться далее, а на экране возникает уведомление с просьбой обратиться в техподдержку. Специалисты сервисной службы в большинстве случаев просто ссылаются на ограничения провайдеров и не предлагают потенциальному клиенту способов решения проблемы.
к оглавлению ↑Мобильная версия
Разработчики предлагают гемблерам запускать азартные игры не только на сайте, но через приложения. Можно скачать клиент River Belle Casino на компьютер, но он после установки не запускается. Также на главной странице есть информация о мобильном приложении под Android и iOS, но нигде нет кнопки для скачивания. При этом со смартфонов и планшетов можно играть через мобильную браузерную версию.
к оглавлению ↑Программа лояльности
Пользователи при регистрации получают статус Bronze по программе лояльности, который дает всего один бонус: 2 500 подарочных очков на первый депозит. Этого количества баллов достаточно для перехода на следующий уровень, начиная с которого игроки получают определенные привилегии:
- бонус уровня — дополнительные очки лояльности за игру;
- регулярный бонус — выдается 1 раз в месяц в виде очков лояльности;
- бонус в ежедневных предложениях — дает дополнительные очки лояльности в определенных слотах (они периодически меняются, а узнать актуальные можно на странице программы лояльности).
| Статус | Silver | Gold | Platinum | Diamond | Prive |
|---|---|---|---|---|---|
| Очки лояльности для перехода | 2 500 | 12 000 | 50 000 | 125 000 | по приглашению |
| Бонус уровня | 3% | 6% | 8% | 12% | 15% |
| Регулярный бонус | - | 20 000 | 40 000 | 100 000 | 150 000 |
| Бонус в ежедневных предложениях | 25% | 50% | 75% | 100% | 120% |
Очки лояльности зарабатываются за ставки — по 1 баллу за 1 евро ставок (или эквивалент в другой валюте). к оглавлению ↑
Служба поддержки
На сайте есть онлайн-чат, доступный 24/7, но иногда операторы бывают перегружены. В таком случае нужно немного подождать, чтобы ответил первый освободившийся специалист. Техподдержка общается с игроками на русском языке через встроенный переводчик и отвечает преимущественно на стандартные вопросы. Если возникает проблема с верификацией или задержкой выплаты, они оператор предлагает отправить обращение по e-mail.
к оглавлению ↑Плюсы и минусы
Когда-то это казино пользовалось популярностью среди азартных игроков, но со временем на фоне конкурентов River Belle Casino утратило лидирующие позиции, несмотря на наличие мальтийской лицензии.
- наличие мальтийской лицензии
- работает с 1997 года
- жесткие лимиты на вывод для пользователей, которые обыгрывают казино
- задержки выплат из-за долгой верификации
- небольшой набор азартных игр
- периодические блокировки аккаунтов без объяснения причин
- комиссии за вывод выигрышей
- минимальные лимиты на внесение и вывод средств выше, чем у конкурентов
- проблемы с созданием аккаунта для российских игроков
- демоверсии слотов доступны только зарегистрированным пользователям
Играл недолго, но как только возникла необходимость снять деньги пошли сразу же проблемы. Доставал их можно сказать с боем — длилось все почти две недели. Сначала верификация затянулась, в ТП ничем почти не помогают, а в итоге начали говорить, что не получали моего письма со сканами документов. В общем как-то очень все странно и ненадежно, я больше здесь не играю.
На сайте реализован обмен накопленных очков лояльности на деньги. При обмене из-за уменьшения суммы баллов происходит откат по VIP-уровням или статус сохраняется?
Очки при обмене вычитаются из баланса, но показатель, влияющий на уровень игрока, остается неизменным.