NetEnt
NOVOMATIC
Playtech
Booming Games
Microgaming
Betsoft
BGaming
Yggdrasil Gaming
Thunderkick
Endorphina
Belatra
Igrosoft
Pragmatic Play
Amatic
Booongo
Big Time Gaming
Amusnet
ELK Studios
Evoplay
IGT
Hacksaw Gaming
Nolimit City
Pg Soft
Play'n GO
Playson
Push Gaming
Quickspin
Wazdan
GameBeat
TaDa Gaming
Игровые автоматы
Рулетки
Покер
Видеопокер
Бинго
Блэкджек
Баккара
Скретч-карты
Настольные игры
Билл Зендер — человек-безопасность в мире азартных игр
В индустрии азартных игр, особенно в странах, где она имеет объемную и детально проработанную законодательную базу, нередки случаи, когда люди, изначально неугодные казино, в итоге начинают играть в одной команде с операторами. Компании понимают, что вместо того чтобы бороться с системными игроками, их лучше привлечь на свою сторону и использовать их огромный багаж знаний для собственной пользы. Билл Зендер — один из таких людей. Он начал свой путь как профессиональный игрок и в итоге превратился в одного из авторитетнейших консультантов по безопасности.
- Детство и юность
- От дилера до управляющего казино
- Спикер, консультант, писатель
- Зендер в роли новатора
- Судебная практика
| Имя | Билл Зендер |
| Дата рождения | 2 апреля 1955 г. |
| Место рождения | Чикаго, штат Иллинойс, США |
| Род деятельности | Писатель, спикер, консультант по безопасности игр казино |
Детство и юность
Билл Зендер родился 2 апреля 1955 г. в городе Чикаго, штат Иллинойс. О его семье практически ничего неизвестно, так как он никогда не распространялся о ней ни в собственных книгах, ни в многочисленных интервью.
Как много вы знаете о зарубежных казино?
Интерес к блэкджеку, который в будущем обеспечил Биллу безбедную жизнь, проявился в раннем возрасте. Он часто играл в него со сверстниками на интерес и вскоре начал преуспевать. Как только Зендеру исполнился 21 год, он стал регулярно посещать казино и делать ставки за столами по блэкджеку с одной колодой. Получить полное представление о правильной стратегии ему помог Майк Гудман.
«В 1976 году я прочитал книгу «Как выиграть в блэкджек», которая позволила мне лучше понять принципы игры и сложности в преодолении математического преимущества казино» — Зендер в интервью Роберту В. Люксу.
Высшее образование Билл получил в Лас-Вегасе, куда его семья переехала, когда тот был подростком. Он поступил в Государственный университет Невады, где успешно окончил бакалавриат по специальности «Гостиничное администрирование» в 1976 году.
к оглавлению ↑От дилера до управляющего казино
После окончания университета в 1976 году Зендер устроился на работу крупье за столом для блэкджека в казино Royal Inn. Поскольку Билл планировал остаться в этом бизнесе, то испытывал необходимость узнать как можно больше об азартных играх, чтобы стать экспертом в интересных ему областях.
В это же время, по словам самого Билла, он начал интересоваться методами мошенничества, которые используют игроки, чтобы обмануть казино. В этом ему помогали знающие люди и всевозможные книги. Многие годы спустя Зендер шутил, что вполне мог построить карьеру успешного фокусника.
Набравшись достаточно опыта на позиции дилера, в 1979 году он присоединился к Совету по контролю за азартными играми штата Невада. Этот период оказался для Зендера самым полезным в плане профессионального развития. Он многое узнал о способах мошенничества с картами, костями и слотами, о финансовых махинациях, кражах. Причем он изучал противоправные действия не только со стороны посетителей, но и самих казино.
В 1980 году Биллу поручили проверить все игорные заведения в сельских районах Невады, чтобы убедиться, что они не обманывают клиентов. Для этого ему пришлось изучить досье всех местных казино за 20-летний период. В ходе проверки он осмотрел и проанализировал многочисленные мошеннические устройства, изъятые как у заведений, так и у игроков.
«Образование, которое я получил за время, проведенное в Совете по контролю за азартными играми, было бесценным» — Зендер.
В 70-х годах подсчет карт был первостепенной темой в Лас-Вегасе. От сотрудников казино Зендер узнал о принципе работы таких стратегий, типах ставок, требованиях к банкроллу. Коллеги убеждали, что подсчет карт — это мошенничество, и если его поймают за этим делом, то он потеряет работу и будет арестован. Прошло много времени, прежде чем Билл узнал, что это было ложью.
Освоив базовые системы подсчета карт в блэкджеке, он начал проводить семинары по этой теме для правоохранительных органов и сотрудников казино. Самым сложным аспектом в применении таких стратегий Зендер называет преодоление психологического давления при неудачах. Научиться считать карты и запомнить базовую стратегию могут многие. Кто-то справляется с этим быстрее, другим людям требуется больше времени. Однако лишь единицы способны принять тот факт, что несколько упорных недель работы запросто может перекрыть один неудачный день.
Работа на административных должностях не мешала Биллу совершенствоваться как игроку. Полученные знания он применял за столами лично. Неприятностями это обернулось для него лишь один раз, когда его выгнали из Jerry’s Nugget и запретили посещение казино. Менеджер лично вывел его из зала в присутствии большого количества людей. Это воспоминание Зендер называет одним из самых неприятных в своей жизни.
После нескольких лет, проведенных в Совете по контролю за азартными играми штата Невада, он начал работать в различных казино, в том числе занимал должности:
- Менеджера по азиатским играм в Desert Inn.
- Менеджера по Пай Гоу в Artichoke Joe’s.
- Менеджера в отеле-казино Maxim;
- Вице-президента в Aladdin Hotel & Casino.
- Управляющего в казино Сан-Пабло.
Параллельно на протяжении всех этих лет он занимается обучением персонала, консультированием и авторством.
к оглавлению ↑Спикер, консультант, писатель
Сегодня, имея более чем 30-летний опыт работы в индустрии азартных игр, Зендер делится накопленными знаниями в качестве консультанта. Совместно со своим компаньоном Бобом Дель Росси в 1998 году он основал консалтинговую компанию Bill Zender and Associates LLC. Она до сих пор занимается проведением семинаров по защите игр, обучению тонкостям стратегий, в том числе по подсчету карт, оценкой систем наблюдения, решений управленческого персонала. Целевая аудитория — владельцы и сотрудники казино.
В дополнение к своей работе в качестве консультанта Зендер — автор нескольких книг, в том числе «Казинология: искусство управления играми в казино», «Преимущество игры для руководителя казино» и «Как обнаружить мошенничество в казино при игре в блэкджек». Всего на его счету 7 произведений, изданных в период с 1989-го по 2011-й.
Он также часто выступает на конференциях и мероприятиях игровой индустрии и дает интервью различным средствам массовой информации на предмет своего опыта в азартных развлечениях. О нем писали издания The New York Times, Forbes и USA Today.
Сэмюель А. Бойд — одна из самых влиятельных фигур в истории игр города греха. Он перевез семью в Лас-Вегас в 1941 году и устроился на работу дилером в казино. Бойд быстро поднялся по служебной лестнице, став пит-боссом, а затем менеджером смены. Все это время он старался откладывать деньги, в итоге сумел приобрести небольшую долю…Читать далее
Зендер в роли новатора
В 90-х годах Билл работал вице-президентом в отеле-казино Aladdin, где отвечал за проведение настольных игр. Здесь он внедрил несколько радикальных изменений, в особенности в блэкджеке, которые позже переняли и другие заведения Лас-Вегаса. За всеми столами появилась возможность сдаться и удвоить ставку после разделения, был упрощен процесс тасования колод. Это повысило скорость игры и позволило проводить значительно больше раздач.
В течение 5 лет благодаря такому подходу у Aladdin был один из самых высоких процентов дохода от настольных игр среди всех казино Вегаса.
Заметный вклад в индустрию Зендер привнес и в сфере безопасности. Он разработал систему наблюдения для выявления игроков, использующих стратегию подсчета карт, созданную Эдвардом Торпом. Суть последней заключалась в том, что каждая карта, вышедшая из колоды, добавляла или отнимала определенное число от общего счета. Чем он выше, тем больше шансов на победу над дилером. В конечном счете это позволяло увеличить преимущество игрока на 0,27-0,61% в зависимости от правил.
Система Зендера подразумевала использование камер наблюдения около столов по блэкджеку для отслеживания моделей ставок. Если игрок часто рисковал крупными суммами при большом счете, это становилось сигналом того, что он использует стратегию Торпа. В этом случае казино по своему усмотрению может вмешаться и попросить такого человека покинуть зал, либо принять другие меры, например чаще менять шузы с колодами.
В 1985 году Зендер впервые решил попробовать себя в роли предпринимателя и совместно с партнером Джо Лауэром открыл школу дилеров PCI. Он хотел создать место, в котором людей не просто обучали искусству раздачи карт и бросков костей, но и знакомили со всеми тонкостями игры. В этом деле он преуспел. PCI быстро обрела популярность и сегодня считается самой старой школой дилеров в Неваде, работающей без перерывов. Однако Билл не задержался в ней надолго. Обучение студентов одним и тем же техникам снова и снова быстро наскучило ему, и он оставил школу в управлении своего бывшего партнера.
Судебная практика
Огромный опыт Зендера в азартных играх привел его к регулярному участию в судебных делах, связанных с отраслью. Здесь он выступает в качестве эксперта.
Один примечательный случай касался группы игроков в блэкджек, которых обвинили в мошенничестве в казино Barona в Сан-Диего, Калифорния. Игроки использовали технику, известную как «отслеживание перетасовки», чтобы получить преимущество. Зендер был вызван для дачи показаний по делу и представил экспертный анализ действий игроков и процедур казино по выявлению и предотвращению мошенничества. В конечном итоге дело было урегулировано во внесудебном порядке.
Он также помогал разрешать дела, связанные с воровством и другими формами преступлений и мошенничества как со стороны игроков, так и сотрудников казино.
«Самой грубой и незрелой формой обмана я бы назвал кражу монет у посетителей казино. Она выполняется двумя людьми. Один отвлекает внимание игрока, второй загребает горсть монет из переполненного ведра или вообще вырывает его из рук. Такие ситуации почти всегда заканчиваются задержанием злоумышленников» — выдержка из интервью Зендера.
По его словам, строгие игровые процедуры и высокое качество наблюдения практически полностью искоренили риски мошенничества в современных казино. Увидеть или создать лазейку и воспользоваться ей, не подвергая себя огромному риску быть уличенным, практически невозможно.
Опыт Билла в качестве судебного эксперта дал ему уникальный взгляд на юридические аспекты индустрии азартных игр. А многие его идеи помогли сформировать правила и подходы, связанные с мошенничеством, используемые по сей день.
Нашли ошибку в тексте? Выделите её и нажмите Ctrl + Enter
