«Провайдеры начинают делать упор на игры с функциями Provably Fair» ― интервью с менеджером по развитию бизнеса компании Slotegrator
Редакция Casino.ru продолжает знакомить читателей с людьми, чья профессия тесно связана с миром азартных игр. Сегодня нашим гостем стал Айвар Габидуллин ― менеджер по развитию бизнеса компании Slotegrator. Спикер рассказал, как открыть онлайн-казино с нуля, подробно описал все этапы создания успешного продукта. Также Айвар поделился секретами новой разработки компании (Telegram-казино) и популярности криптовалюты в индустрии азартных игр.
― Айвар, здравствуйте! Расскажите о вашей работе в Slotegrator. Как вы попали в компанию? Какие задачи выполняете сегодня?
― Я пришел в Slotegrator 3 года назад. Тогда я уже был тесно связан с гемблингом, поскольку работал в B2C-сегменте. Сначала занимал должность Sales Manager, затем Team Lead отдела продаж. И вот совсем недавно я стал Business development Manager ― отвечаю за развитие компании.
― Slotegrator является поставщиком ПО и других продуктов в сфере азартных развлечений. А какие еще услуги вы предоставляете?
― Все верно, в первую очередь, Slotegrator ― поставщик ПО для оперирования онлайн-казино и беттинга. Мне нравится называть нашу компанию one-stop shop for the gambling industry (прим. ред. ― универсальный магазин для индустрии азартных игр).
К нашим услугам относятся:
- Казино под ключ (решение, при котором клиент получает проект от А до Я, и ему остается всего лишь управлять им).
- Агрегация игровых провайдеров.
- Решение White Label.
- Агрегация платежных систем.
- Полное сопровождение по юридической части (получение игорной лицензии, открытие банковских счетов и т.д.).
- Разработка игр для онлайн-казино.
И, думаю, самое интересное из последнего ― Телеграм-казино. Да-да, вы не ошиблись и прочитали правильно. Это именно Телеграм-казино.
― Расскажите об услуге казино под ключ. Что в нее входит?
― Данная услуга включает разработку проекта под ключ по требованию клиента. Если он совсем новичок в iGaming-бизнесе, мы всецело помогаем разобраться в этой сфере.
В первую очередь, мы с клиентом определяем, чем именно он хотел бы оперировать ― исключительно онлайн-казино или вместе с беттинг-платформой.
Очень здорово, когда у человека уже есть видение своего будущего проекта. Но если он не до конца определился, чем именно хотел бы оперировать, наши менеджеры по продажам всегда рады помочь как на бесплатной первой консультации, так и в процессе последующей работы.
Как только пройден первый этап, происходит составление технического задания. На этот шаг следует обратить особое внимание, так как с технической точки зрения это двигатель бизнеса. В ТЗ обговаривается, какие должны быть дизайн, платежные системы и т.д. После обсуждения деталей проект собирается, а наша команда юристов тем временем занимается получением игорной лицензии для клиента, открывает банковские счета. Когда все готово, проект сдается в эксплуатацию. Клиент может выходить в лайв. Термин «казино под ключ» говорит сам за себя!
― Ваша платформа предлагает централизованное управление сайтом онлайн-казино. Решения, внедренные в нее, шаблонные для всех клиентов? Возможна ли индивидуальная разработка модулей, дизайна?
― Безусловно, все наши проекты отличаются друг от друга. Мы гордимся не только разнообразием с технической точки зрения, но и индивидуальным подходом к каждому клиенту.
К сожалению, не только в гемблинге, но и во многих других сферах компании переводят процессы в шаблоны, поскольку экономически так выгоднее. Однако при таком подходе теряется изюминка отдельных проектов. В Slotegrator мы реализовываем каждую задумку в индивидуальном порядке, начиная с дизайна, заканчивая иконками и шрифтами, не говоря уже о технической составляющей. Нельзя также забывать, что каждый рынок особенный и, например, дизайн, который понравится в Европе или СНГ, будет выглядеть совсем иначе для азиатских проектов.
― Предположим, я захотел открыть онлайн-казино и обратился к вам за услугами. Как поэтапно выглядит процесс нашего сотрудничества?
― Для ответа на этот вопрос мы бы хотели показать Путь клиента Slotegrator 🙂
Знание. Познакомьтесь с Михаилом, нашим будущим клиентом. Когда-то он уже работал в сфере азартных игр, а именно, занимался land-based казино. Ужесточение регулирования рынка некогда заставило Михаила уйти из бизнеса. Сегодня у Михаила есть возможность вернуться в игру, для этого он решает прощупать почву, посетив крупную выставку Ukranian Gaming Week.
Обращение. Михаил посетил множество стендов на выставке, пришло время проанализировать новые контакты. Михаилу понравится компания, которая открыто делится знаниями, предлагает много информации и может продолжить общение в различных мессенджерах.
Вопрос. Михаил определился, что сфера ему все еще интересна, она сделала большой шаг вперед, пока его не было в бизнесе, но остается понятной. Осталось принять решение, вернуться в land-based или взять курс на iGaming.
Действие. Михаил хочет сравнить имеющиеся варианты. Он выбирает не только исходя из экономической выгоды, но и из удобства. Для владельца бизнеса очень важен предоставляемый support и спектр услуг, которые можно получить в одном месте.
Пропаганда. Михаил выбрал Slotegrator. Однако вопросы не заканчиваются на выходе в live, ему нужна регулярная коммуникация с командой, возможность быть в курсе последних обновлений в индустрии и развивать свой бизнес.
― От каких факторов зависит цена запуска игрового проекта?
― В первую очередь, на стоимость влияет рынок, на котором будет реализован проект. Поскольку цены на игорную лицензию кардинально отличаются в разных странах. Вследствие это скажется и на ваших операционных расходах, затратах на аффилиатную часть и т.д.
― В юрисдикциях каких стран сейчас проще и дешевле всего зарегистрировать онлайн-казино? И где они окупаются лучше?
― Во многих странах регуляторы требуют от операторов наличия местной лицензии, но есть юрисдикции, которые выдают международно признанные документы. Операторы часто начинают свою деятельность со следующих:
- Кюрасао.
- Мальта.
- Канаваке.
- Гибралтар.
- Остров Мэн.
Когда клиент выбирает юрисдикцию, ему нужно обратить внимание на следующие моменты:
- Лицензионный сбор.
- Уровень опыта.
- Сколько лицензий ему понадобится.
- Административные затраты.
- Налоги.
- Международное признание.
- Лицензионные требования к компаниям, с которыми он будет сотрудничать.
- Вид игорной деятельности (казино/спортсбук/другой).
― В одном из СМИ вы как-то упоминали, что сейчас неплохое время для роста популярности криптовалютных игровых проектов. Почему вы так считаете?
― Как я и говорил, во-первых, криптоэнтузиастов становится с каждым днем все больше, а это значит, что данный продукт начинает вызывать интерес у немалого количества людей.
Кроме того, есть техническая и юридическая стороны. С криптовалютой все процессы происходят намного быстрее и безопаснее по сравнению с фиатной.
И главный пункт для многих ― криптопроекты прозрачнее обычных. Это относится не только к транзакциям и работе платформы, но и к развлечениям.
Сегодня провайдеры начинают делать упор на игры с функциями Provably Fair («Доказуемая честность»). В онлайн-гемблинге это алгоритм, который используется для анализа и проверки честности.
― Вы также предоставляете услугу разработки Telegram-казино. Расскажите подробнее об этом формате. Как происходит взаимодействие игрока с оператором в мессенджере?
― Все пользовательские интерфейсы классического казино доступны клиенту прямо из Телеграм. Игровой бот-крупье на связи в любое время суток вне зависимости от географического положения пользователя.
― Как происходит процесс пополнения и вывода средств в таком казино? Счет привязывается к балансу на классическом сайте?
― Аналогично сценарию депозита/вывода в обычном онлайн-казино:
- Игрок создает счет в удобной для него валюте.
- Выбирает метод пополнения/вывода.
- Указывает сумму.
- Получает ссылку на оплату или текстовую инструкцию по внесению (в зависимости от выбранного метода).
― Каких крупных изменений нам стоит ожидать в индустрии в СНГ в ближайшие годы?
― Я бы назвал 3 ключевые тенденции: блокчейн (о нем мы уже упоминали ранее,) AR/VR и искусственный интеллект.
Благодаря VR игроки накапливают трехмерный опыт, который они могли бы получить в реальном казино, а полезность AR заключается в более удобном формате предоставления информации о джекпотах, бонусах, акциях и статистике. Технология развивается также в направлении использования в наземных казино в качестве расширения.
Говоря про искусственный интеллект, мы гордимся нашей разработкой Telegram Casino. Клиентам больше не нужно загружать приложения, территориальное расположение не имеет значения. По сути, это расширение для сайта, связанное с клиентской платформой, где пользователь играет с помощью бота во встроенном браузере в мессенджере. Там же он может пополнить счет или вывести деньги.
― Спасибо за интересные ответы!
- «Я как инспектор всегда могу ответить за принятое мной в ходе игры решение». Двойное интервью с инспекторами казино
- «Ставки на спорт станут новой эрой возможностей». Интервью с affiliate manager программы Profit Partners
- «Штампование однотипных слотов может дать эффект в краткосрочной перспективе, но ненадолго» ― интервью с Юлией Алексеевой
- «Мы выбираем партнеров, а не просто казино». Интервью с Ольгой Клочковой
- «Игровой аппарат — интересное оборудование, в котором сломаться может все что угодно». Интервью с техником наземного казино
- «Все в покере проверяется на дистанции». Интервью с тренером «Академии покера» Вячеславом Slash
