Загрузка...

Casino.ru готовит серию публикаций о профессиях в казино

Редакция Casino.ru объявляет о запуске новой рубрики, посвященной профессиям в наземных и онлайн-казино. Серия публикаций будет состоять из интервью с представителями индустрии гемблинга, которые готовы поделиться с читателями малоизвестными фактами о том, как устроен игорный бизнес.

Героями публикаций станут профессиональные крупье и дилеры Live Casino, разработчики игровых автоматов и платформ для сайтов с азартными играми, PR-менеджеры, представители финансовых служб и владельцы онлайн-казино. С некоторыми из них удалось договориться об интервью только на условиях анонимности, поэтому общение обещает быть особенно интересным.

Также редакция ищет для новой рубрики героев среди опытных гемблеров. В планах публикация интервью с хайроллерами, обладателями джекпотов и яркими стримерами.

Если вы готовы поделиться интересным опытом собственной игры в казино или считаете, что ваша история будет полезна другим игрокам, оставляйте комментарии или пишите в редакцию через форму обратной связи.

Откроет новую рубрику интервью со специалистом службы поддержки русскоязычного казино. Вы можете стать соавторами публикации, для этого оставляйте свои вопросы герою в комментариях под этой новостью. Лучшие из них обязательно попадут в финальную версию материала.

36 комментариев
  1. пользователь
    Last Hero
    Новичок
    3 октября 2019 в 10:42

    И у вас есть пожелание для людей которые увлечены азартными играми?

  2. пользователь
    Last Hero
    Новичок
    3 октября 2019 в 10:42

    Ваше отношение к азартным играм, играете?

  3. пользователь
    Seraf1my4
    Новичок
    3 октября 2019 в 10:23

    Когда впервые столкнулись с азартными играми? как менялось отношение к ним со временем? Расскажите о своем первом опыте игры в онлайн-казино.

  4. пользователь
    Han_Solo
    Новичок
    2 октября 2019 в 17:34

    Сами то играете? Какие любимые игры или слоты в онлайн-казино?

  5. пользователь
    Nata
    Новичок
    2 октября 2019 в 17:14

    Скажем так, я заинтересовалась данной профессией. Где мне искать работу? Где меня могут найти работодатели?

  6. пользователь
    Karapuz
    Эксперт
    2 октября 2019 в 17:10

    Какие чаще всего требования онлайн-казино при найме на работу для сотрудников службы поддержки?

  7. пользователь
    PaRaDoX
    Новичок
    2 октября 2019 в 16:44

    Сколько в среднем зарабатывает работник сапорта? На жизнь хватает?
    В какую сторону планируете двигаться дальше как специалист?

  8. пользователь
    Gogoi
    Новичок
    2 октября 2019 в 16:29

    Судя по вопросам от игроков в службу поддержки, вы могли бы разделить их на группы?

  9. пользователь
    Severny Veter
    Новичок
    2 октября 2019 в 16:06

    Вот вам как сотруднику поддержки в любом случае приходится общаться с игроками из разных стран. Сильно отличается менталитет пользователей?

  10. пользователь
    Silwer
    Новичок
    2 октября 2019 в 15:43

    Вот например, если пользователи пишут вам пожелания по слотам или функционалу – куда вы их передаете? И как часто реализуются такие хотелки? Администрация казино учитывает подобные замечания для развития в будущем, или следует своему жосткому плану?

  11. пользователь
    Silwer
    Новичок
    2 октября 2019 в 15:38

    Давайте смоделируем пару ситуаций, для понимания внутренней кухни. Опишите ваши действия для 2-3 типовых ситуаций?

  12. пользователь
    Kit-Kat
    Новичок
    2 октября 2019 в 15:17

    Какое количество заявок за рабочую смену вы успеваете обработать?

  13. пользователь
    ArMen
    Гуру
    2 октября 2019 в 14:57

    Сколько человек у вас работает в сапорте? С каким графиком? Как в целом формируется команда техподдержки? Были завалы, когда слишком много заявок, что вы не справлялись?

  14. пользователь
    Leprikon
    Новичок
    2 октября 2019 в 14:54

    Как правильно начать разговаривать с службой поддержки чтобы быстро получить интересующую инфу?

  15. пользователь
    OlegKA
    Новичок
    2 октября 2019 в 14:04

    Как обстоит ситуация с текучкой кадров в этой профессии? Люди чаще всего уходят работать в другие казино ил меняют область деятельности?

  16. пользователь
    Severny Veter
    Новичок
    2 октября 2019 в 13:16

    Как проводите свой досуг, отдыхаете от работы? Боритесь с негативом после работы?

  17. пользователь
    Vitaly
    Новичок
    2 октября 2019 в 12:15

    Какой у вас рабочий график?

  18. пользователь
    Miriam
    Новичок
    2 октября 2019 в 11:49

    И как ваша семья, друзья и близкие относятся к вашей работе? Ведь у многих о казино негативное мнение.

  19. пользователь
    Miriam
    Новичок
    2 октября 2019 в 11:48

    Я считаю что работа с людьми не легкий труд. Много негатива от недовольных игроков? Как вы с ним справляетесь?

  20. пользователь
    Dmitry
    Новичок
    2 октября 2019 в 11:23

    Вот недавно читал статью о мошенничестве в казино. Автор писал о том, что в недобросовестных казино сотрудники мутят свои схемы с игроками. Как этот вопрос контролируется со стороны администрации онлайн-казино?

  21. пользователь
    The Beast
    Новичок
    2 октября 2019 в 11:11

    Есть какие-то правила общения с клиентом? Как выполняется контроль работы сотрудников сапорта?

  22. пользователь
    Last Hero
    Новичок
    2 октября 2019 в 10:14

    Роскажите пожалуйста – как организован ваш рабочий процесс? Какой софт нужен для работы?

  23. пользователь
    Gogoi
    Новичок
    2 октября 2019 в 09:49

    Были ли у вас случаи личного знакомства и неформального общения с клиентами казино?

  24. пользователь
    Silwer
    Новичок
    1 октября 2019 в 17:07

    А сотрудникам казино разрешается в нем играть на деньги? Или это запрещается внутренней политикой?

  25. пользователь
    Nata
    Новичок
    1 октября 2019 в 16:40

    Каких нововведений ждете в будущем в работе. Какой эта профессия будет через год, 5 и 10 лет?

  26. пользователь
    Zeleny
    Новичок
    1 октября 2019 в 15:53

    И еще, за все время вашей работы как-то изменилась специфика?

  27. пользователь
    Zeleny
    Новичок
    1 октября 2019 в 15:51

    Кроме общения с клиентами в обязанности сапорта входит например тестирование новых игр, функционала сайта и т.д.? Если да, то какие слоты из новых вам запомнились больше всего?

  28. пользователь
    OlegKA
    Новичок
    1 октября 2019 в 15:06

    Мне вот еще интересно – происходили ли в вашей работе опасные ситуации?

  29. пользователь
    Han_Solo
    Новичок
    1 октября 2019 в 13:13

    Читал что сейчас активно развиваются чатботы и ИИ, достаточно неплохо заменяет обычного оператора службы поддержки. Насколько это применимо к гемблинг индустрии?

  30. пользователь
    The Beast
    Новичок
    1 октября 2019 в 11:53

    В любой работе есть нестандартные ситуации. С какими Вам приходилось сталкиваться?

  31. пользователь
    Dmitry
    Новичок
    1 октября 2019 в 10:31

    Кто чаще всего нарушает правила казино и как?

  32. пользователь
    Dmitry
    Новичок
    1 октября 2019 в 09:40

    Хочу полюбопытствовать – а какие самые часто задаваемые вопросы сотрудникам службы поддержки? Есть так сказать “горячие” и часто задаваемые вопросы?

  33. пользователь
    Vitaly
    Новичок
    30 сентября 2019 в 17:19

    Есть ли разница по работе в наших казино и западных? Вообще на сколько гемблинг индустрия у нас развита в сравнении с заграницей?

  34. пользователь
    Nata
    Новичок
    30 сентября 2019 в 13:51

    Насколько сложно работать в службе поддержки? Есть свою нюансы и “подводные камни”?

  35. пользователь
    OlegKA
    Новичок
    30 сентября 2019 в 10:10

    Хочу поинтересоваться по поводу работы в службе поддержки. Какие обязанности у работника техподдержки? Слишком ли морочат голову клиенты вопросами?) Что входит в обязанности работника? И вообще – можно ли как-то вырости по карьерной летнице? Например до руководителя отдела службы поддержки? Если да, то какая разница в обязанностях между обычным сотрудником и руководителем?

  36. пользователь
    Alex_XXL
    Новичок
    27 сентября 2019 в 16:52

    Доброго времени суток. Интересует вопрос – как вы вообще попали в гемблинг индустрию? Я совсем недавно заинтересовался этой тематикой, по этому интересует какой у вас опыт, профессия в этой сфере? Выгодно ли вникать в эту нишу и обучаться? Какими навыками нужно обладать?

Для того, чтобы добавить комментарий, пожалуйста, авторизуйтесь:

Забыли пароль?

Забыли свой пароль?

Пожалуйста введите Ваш email.
Вы получите ссылку на восстановление пароля.

Error message here!