«На самом деле это миф, что транзакции в биткоинах практически невозможно отследить» — интервью с генеральным директором Yolo Group
Продолжаем исследовать мир азартных игр вместе с экспертами индустрии. Гостьей нового интервью стала Маарья Пярт, генеральный директор Yolo Group. Начав свою карьеру с оператора службы поддержки, Маарья сумела добиться ошеломительного успеха и на своем опыте показывает, какие удивительные перспективы предлагает игорная индустрия.
Yolo Group — это эстонская компания, владеющая брендами Bitcasino, Sportsbet.io, Slots.io. Занимается разработкой и внедрением криптовалютных технологий. Существует с 2014 года, несколько раз получила премию EGR Marketing and Innovation Awards и другие награды.
— Расскажите немного о себе.
— Я работаю в игровой индустрии более 12 лет. Начинала со службы поддержки клиентов в 2010 году, когда в команде было всего 6 человек. После этого занимала ряд других должностей в финансовых и операционных группах, а в 2020-м стала генеральным директором компании. Это пришлось на разгар COVID-пандемии, макроэкономических проблем и военных конфликтов. За 2 года расширили штат Yolo Group до 850 сотрудников, открыли офисы по всему миру. Это были настоящие американские горки, и мне не терпится узнать, что ждет нас дальше.
— Ведущая эстонская финансовая газета Äripäev включила вас в список руководителей Эстонии, чьи решения влияют на экономику страны. Расскажите, как за такой короткий период — 8 лет — вы стали крупнейшей iGaming-компанией в Эстонии.
— Мы никогда не стремились стать крупнейшими. Работаем исключительно для того, чтобы предложить аудитории самые лучшие впечатления: азарт, индивидуальный подход и т.д.
Клиенты — это центр вселенной.
На этой философии основаны все наши бренды, продукты и услуги. Когда клиенты довольны, все остальное само по себе становится на свои места.
— Онлайн-казино — это заведения, к которым мало доверия. То же самое можно сказать о цифровых активах. Расскажите, как такая смелая идея открыть криптовалютное казино пришла в голову?
— Это правда был риск! С самого начала мы увидели огромные возможности в технологиях, которые принесли блокчейн и криптовалюты. Прозрачность и независимость выгодны и операторам, и клиентам. Это быстро, просто и безопасно. Если объединить все это с превосходным продуктом и VIP-обслуживанием, получится идеальный опыт, который принесет удовольствие.
— В 2014 году Yolo Group запустила первое в мире лицензированное биткоин-казино, и вы часто шутите, что криптовалюта у вас в ДНК. Как цифровые монеты привлекли ваше внимание и заслужили любовь?
— Криптовалюта — одна из ключевых частей нашего ДНК, и это не шутки. Мы твердо в нее верим. Работа всей компании завязана на этой технологии, потому мы видим, как она меняет правила игры не только в азартной индустрии, но и во всем мире.
Сначала биткоин помогал аккуратно решить проблемы с медленными выплатами и возвратами платежей, которые преследовали операторов казино. Однако это переросло в нечто большее. Технология блокчейн и криптовалюты позволяют нам создавать глобальные бренды, которые становятся инновационными, инклюзивными и привлекательными для многих.
— Тем не менее биткоин по-прежнему считается очень волатильным. Резкие скачки курса — обычное дело. В 2018 году он потерял более 50% своей стоимости всего за 16 дней, а затем продолжил падение. Если говорить честно, задумывались ли о том, чтобы отказаться от цифровых монет и начать работать с классическими стабильными валютами?
— Мы верим в долгосрочное будущее криптовалют. Да, биткоин и другие монеты переживали периоды волатильности, но в разрезе лет тенденция весьма положительная. Если посмотрите на графики за десятилетний период, то увидите, что рост биткоина значительно превзошел все фиатные валюты.
Тем более, мы не ограничиваемся одной монетой. Для своих брендов используем разные валюты, в том числе и стабильные, как USDT. Поэтому пользователи могут делать ставки, не подвергаясь дополнительному риску.
— Вместе с учеными из Тартуского университета вы решили запустить биткоин в космос. Расскажите подробнее об этом проекте. Вы собирались первыми презентовать криптовалюты инопланетянам?
— ESTCube-2, с которым мы сотрудничаем, — это эстонская спутниковая организация, в ней задействованы энтузиасты освоения космоса и студенты Тартуского университета. Они хотят вывести космические технологии страны на мировую арену.
Основное направление проекта — разработка, создание и запуск научных наноспутников. Помимо технических задач, ребята продвигают и популяризируют науку в школах и среди широкой общественности.
Как и Yolo Group, эти блестящие молодые умы раздвигают границы и намерены нарушить статус-кво. Это импонирует нашим ценностям, и мы хотим поддержать следующее поколение инженеров.
К тому же это отличный шанс войти в историю, потому что мы стали первым криптоказино, отправившим биткоины в космос!
— Хорошо, вы руководили проектом по запуску биткоинов в космос, а сейчас можете расплачиваться криптой в столовой офиса. Вы это делаете для популяризации биткоина?
— Да, приобщение людей к бытовому использованию криптовалюты — это часть нашей миссии. Мы искренне верим в преобразующую силу этой технологии, способную сделать мир лучше. Считаю, что создание классных продуктов, которые побуждают обычных людей использовать криптовалюту, — это важная часть процесса. Именно поэтому поддерживаем образовательные инициативы. Например, портал Learncrypto.com знакомит широкую аудиторию с преимуществами криптовалют.
— В Bitcasino можно делать ставки только в крипте. Почему вы не сделаете казино мультивалютным, чтобы привлечь игроков, которые предпочитают старые добрые евро и доллары?
— Мы принимаем фиатные валюты, но хотим обучать клиентов пользоваться криптоактивами через игру. На практике выясняется, что после личного знакомства с цифровыми монетами и их преимуществами люди редко возвращаются к фиату. Сниженные комиссии, быстрые выплаты и другие факторы делают ставки в криптовалюте действительно привлекательными.
— Какая самая популярная криптовалюта в ваших казино? Это же вряд ли биткоин?
— Да, на самом деле сейчас наблюдаем рост стейблкоинов, в частности USDT. Однако биткоин остается одной из трех популярнейших цифровых монет на нашей платформе. TRX тоже входит в топ. Мы предлагаем игрокам более 10 криптомонет. А по мере роста сообществ, которые предпочитают альткоины, пополняем количество способов оплаты.
— В одних странах биткоин незаконен, в других его использование не рекомендуется на государственном уровне. Мы знаем, что криптовалютные транзакции практически невозможно отследить из-за децентрализации. Но представьте, что завтра большинство стран запретят цифровые монеты. Что будете делать при таком раскладе?
— На самом деле это миф, что транзакции в биткоинах практически невозможно отследить. Мы смогли повысить стандарты протоколов KYC и AML на платформах Bitcasino и в Sportsbet.io благодаря прозрачности, которую предлагают криптовалюты. Технология гарантирует безопасность и надежность для наших клиентов.
KYC переводится как «Знай своего клиента», а AML — «Борьба с отмыванием денег». Это обязательные стандарты, которым должны следовать легальные операторы. Поэтому в онлайн-казино вводят процедуры верификации личности. Компании должны убедиться, что игрок — реальный человек, который использует для оплаты собственные средства и не задействован в мошеннических схемах.
Что касается глобального запрета цифровых денег — я просто не вижу причин для такого развития событий. Они становятся все популярнее и приносят преимущество всем.
— Как думаете, в чем на данный момент главная проблема криптовалютных казино? Как вам удалось их решить?
— Изначально мы хотели создать игровой опыт, который бы выгодно отличался от всех предложений на рынке. И это касалось не только оплаты в крипте. Такая идея положила старт нашей приверженности «веселым, быстрым и честным» играм. На самом деле задача заключалась в том, чтобы сделать процесс простым для клиентов.
Любую инновационную технологию сложно продвинуть среди пользователей. Сфера криптовалют все еще нова и меняется каждый день. Возможности NFT, Metaverse и альткоинов безграничны. Важно не потеряться во всем этом и определить свое преимущество для клиентов. Это и есть ключ к успеху.
— Как считаете, достаточно ли женщин сейчас работают в игровой отрасли? И кого бы вы выбрали на должность, если у обоих кандидатов одинаковый опыт и компетенции: мужчину или женщину?
— Думаю, мы добились большого прогресса, но в целом дело вовсе не в равном количестве мужчин и женщин в штате. Чтобы создать устойчивую, талантливую и успешную команду, о которой будут говорить, нужно собрать разнообразный коллектив. Неважно, какое у тебя происхождение, мнение, опыт, какого ты пола, возраста или национальности, — главное, чтобы ты хорошо вписывался в команду.
Yola гордится, что работает с людьми 55 национальностей, мужчинами и женщинами всех возрастов. У нас получилось собрать сильную команду лидеров, объединенных похожими ценностями.
— Хотели бы встретиться с Сатоши Накамото? Как себе представляете такую встречу?
— Было бы огромной честью встретится с ним или с ними, кем бы они ни были. Их разработки начали финансовую революцию, которая уже повлияла на все происходящее. Мы бы не оказались сегодня в этой точке реальности без их видения. И кто знает, возможно, Сатоши сейчас играет в рулетку в Bitcasino.
Сатоши Накамото — псевдоним человека или группы людей, которые создали протокол биткоина и программное обеспечение для его реализации. Раскрыть настоящую личность разработчиков пытались неоднократно, но до сих пор она остается загадкой.
— Благодарим за познавательную беседу!
- «Я был арт-директором игр о Бэтмене, Звездных войнах и Марвел» — интервью с гендиректором G3 Gaud-Hammer Gaming Group Энтони Гаудом
- «Азартные игры были и будут, независимо от того, регулируются они или нет» — интервью со старшим бизнес-консультантом Эдуардо Моралесом Эрмо
- «Кто не хочет стать миллионером?» — интервью с психологом и исследователем азартных игр, data-специалистом Майклом Ауэром
- «Это образ жизни, а не просто работа» — интервью с Панайоте Цолисом, маркетологом с 20-летним опытом работы в Лас-Вегасе