Сайт не проводит азартные игры на деньги и носит исключительно информационный характер

Редакция Casino.ru проверила скорость обратной связи с российскими казино

Редакция сайта Casino.ru проверила оперативность работы служб поддержки клиентов в наземных российских казино. В ходе эксперимента быстрее всего обратная связь была получена от «Казино Сочи» и «Бумеранг» в Красной Поляне, а также от казино Sobranie в игорной зоне «Янтарная».

Сотрудники редакции под видом обычных игроков отправили во все российские казино запрос о посещении игорных заведений, воспользовавшись предложенными на официальных сайтах способами обратной связи.

Хотим прилететь к вам в казино отдохнуть компанией из 20 человек. Подскажите, пожалуйста, какие наши дальнейшие действия, нужна гостиница и т.д. Спасибо.

Быстрее всего в онлайн-чатах отреагировали сотрудники казино «Бумеранг» и Sobranie, на сайтах этих заведений ответ был получен в течение 15-20 минут. Наиболее развернутый содержательный ответ пришел на почту от «Казино Сочи» через 24 минуты после запроса.

 e-mailонлайн-чатформа на сайте 
Казино Сочи24 мин15 мин-
Sobranieнет ответа15-20 миннет ответа
Алтай Палас14 часов--
Tigre de Cristal11 часов--
Бумеранг24 мин15 мин-

При рассылке сообщений представители Casino.ru обратили внимание, что игровые заведения используют не все доступные способы связи с клиентами в интернете. Если адреса электронной почты указаны на всех официальных сайтах казино, то онлайн-чат представлен только на трех ресурсах, а форма обратной связи — на одном.

0 комментариев
Поделитесь вашим мнением и получите уникальный бонус!
Для того, чтобы добавить комментарий, пожалуйста, авторизуйтесь:
Подпишитесь на рассылку
Получайте актуальные новости и выгодные предложения первыми.

Забыли пароль?

Забыли свой пароль?

Пожалуйста введите Ваш email.
Вы получите ссылку на восстановление пароля.

Error message here!